Preguntas frecuentes acerca de la integración
1. Preguntas de carácter general
- ¿Qué cambios se producirán a partir del día 3 de agosto?
2. Libretas y cuentas
- ¿Continuaré con el mismo número de cuenta o libreta?
- Si ya soy cliente de “la Caixa”, ¿se unificarán las cuentas que tengo en las dos entidades?
- ¿Podré operar con mi libreta actual en una oficina de "la Caixa"?
3. Tarjetas
- ¿Podré seguir utilizando mis tarjetas actuales?
- ¿Me cambiarán las tarjetas?
4. Cajeros
- ¿Podré utilizar mi libreta actual en cualquier cajero de "la Caixa"?
- ¿Podré utilizar mis tarjetas actuales en cualquier cajero de “la Caixa”?
5. Banca on-line
- ¿Podré seguir accediendo a mi banca electrónica como hasta ahora?
6. Servicios
- ¿Son gratuitas las transferencias entre cuentas de “la Caixa” y Banca Cívica?
- ¿Tendré que cambiar número de cuenta en el que me cargan los recibos, la nómina o la pensión?
- ¿Hasta cuándo serán válidos los talonarios de cheques de Banca Cívica?
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